Expedierile Sonavital Botanicals S.R.L. sunt gestionate cu atenție sporită pentru a asigura integritatea optimă a formulelor botanice, a spray-urilor auriculare și a accesoriilor de protecție fonică pe întreg teritoriul României. Comenzile confirmate sunt prelucrate prompt din depozitul nostru central și transmise partenerilor logistici autorizați pentru o recepție rapidă și sigură.
| Serviciu | Timp de livrare | Cost |
|---|---|---|
| Fan Courier | 1-2 zile lucrătoare | 19 lei |
| Sameday Easybox | 1-3 zile lucrătoare | 15 lei |
Termenele se măsoară în zile lucrătoare din clipa expedierii. În zonele mai depărtate se pot adăuga 1-2 zile.
Comenzile finalizate într-o zi lucrătoare înainte de ora 11:00 pleacă la drum în aceeași zi. Comenzile primite după această oră, sâmbăta, duminica sau în sărbători legale sunt trimise în următoarea zi lucrătoare. Primești un mesaj de confirmare cu numărul comenzii imediat după plasare.
Fiecare recipient cu suplimente nutritive și spray-uri pentru igienă auriculară este prevăzut cu sigiliu de siguranță inviolabil și este introdus în ambalaje de protecție cu amortizare antisoc și barieră împotriva variațiilor termice. Dopurile de urechi și accesoriile sunt ambalate individual în carcase sigilate ermetic pentru a preveni orice contaminare pe durata tranzitului rutier.
După expedierea coletului din depozitul nostru, primiți automat un mesaj prin email și notificare prin SMS ce conține numărul de urmărire electronică (AWB) pentru a verifica în timp real traseul coletului către adresa dumneavoastră.
Dacă traseul coletului rămâne neschimbat timp de 5 zile lucrătoare, dă-ne de veste la [email protected] cu numărul comenzii. Facem verificări la curier și, după cum preferi, refacem expedierea sau îți returnăm întreaga sumă în cel mult 10 zile lucrătoare de la anunț.
La recepția coletului de la curier, inspectați vizual starea exterioară a ambalajului; în cazul constatării unor deteriorări evidente, solicitați curierului redactarea unui proces-verbal de constatare la fața locului și transmiteți notificarea însoțită de fotografii clare la adresa [email protected] în termen de 48 de ore de la livrare.
Poți folosi Plată ramburs, Transfer bancar. Nu îți vom cere nicicând datele de card sau codurile de cont prin telefon ori mesaje electronice.
Pregătim și trimitem pachetele către destinațiile selectate din listă. Cheltuielile de expediere și intervalul estimat pentru fiecare zonă sunt calculate limpede înainte de finalizarea comenzii. Eventualele taxe vamale la intrarea în țară rămân în grija destinatarului.
Ne poți scrie la [email protected] sau ne poți apela la +40 240 874 199 în intervalul lun-vin 08:15-16:30, sâm 09:45-15:45. Răspundem oricărei solicitări în termen de o zi lucrătoare.
